Politika povrata

Molimo vas da pregledate svoju narudžbinu po prijemu i odmah nas kontaktirate ukoliko je proizvod oštećen ili ukoliko ste dobili pogrešan proizvod. Neophodno je da pravovremeno reagujemo i rešimo sam problem.

Da biste započeli povraćaj, kontaktirajte nas na plakaton.office@gmail.com i opišite nam razlog potražnje povrata, a ukoliko je došlo do oštećenja, pošaljite nam i nekoliko fotografija zajedno sa objašnjenjem. Proizvod mora biti u istom stanju u kom ste ga preuzeli, odnosno nekorišćen. Ako vaš zahtev bude prihvaćen, poslaćemo vam uputstvo o tome kako i gde da pošaljete svoj paket, kao i sve dalje neophodne korake.

Proizvod možete vratiti u roku od 14 dana od datuma prijema pošiljke, dok je rok za rešavanje reklamacije 15 dana od datuma prijema reklamacije.